customer experience

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Digital communication ed e-commerce: un giugno molto intenso a Milano

Posted on by Fiorenza Sarotto
Social media

In questi giorni a Milano si stanno svolgendo la Social Media Week  giunta alla 4 edizione, il Digital Fashion Day e il Convegno dedicato ad Internet come media del politecnico di Milano (www.Osservatori.net). Da dove cominciare? Sicuramente da qualche dato significativo:… Continue Reading →

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Marketing Esperienziale: la customer experience per migliorare il vantaggio competitivo

Posted on by Luca Bertorello

A cura di Luca Bertorello, Annalisa Caruso, Alessia Monti, Giulia Vercillo e Giuseppe Verrillo – Master in Marketing Management 2015-2016 Nella nostra analisi siamo partiti da un inquadramento teorico dell’approccio del marketing esperienziale, nato con la concettualizzazione dell’economia delle esperienze di Pine e… Continue Reading →